Análisis de integración para empresa tecnológica
Análisis funcional completo para unificar y homogenizar un ecosistema de aplicaciones inconexas, definiendo criterios de diseño, usabilidad y desarrollo que permitieran al cliente ejecutar la transformación con sus propios equipos.
1 Contexto
El cliente contaba con diferentes aplicaciones inconexas para gestionar toda su actividad y dar solución a los distintos actores que intervienen en la gestión, instalación y consumo de sus productos y servicios.
Cada una de esas herramientas había sido desarrollada siguiendo distintos criterios de diseño, lo que daba lugar a un ecosistema de aplicaciones incoherente desde el punto de vista visual. No se habían realizado definiciones detalladas sobre manejabilidad o experiencia de usuario, y en muchas ocasiones la operativa resultaba complicada.
El desarrollo de todas estas aplicaciones seguía una estructura cliente-servidor. En general, la parte servidora estaba completada, mientras que la parte cliente o front-end se encontraba en diferentes estados de realización.
2 Desafíos
El principal desafío era abordar un ecosistema heterogéneo de aplicaciones con necesidades muy diferentes:
- Unificar y homogenizar la apariencia de la parte cliente de todas las plataformas existentes.
- Dotar a cada aplicación de criterios válidos de usabilidad, adaptados a los perfiles de usuarios que las utilizan.
- Rediseñar completamente las aplicaciones que se encontraban en un estado avanzado de realización.
- Definir los criterios de UX y diseño para aquellas que aún no disponían de un front-end desarrollado.
- Proponer una reorganización del ecosistema de aplicaciones, unificando distintas plataformas en una misma.
- Generar directrices de desarrollo que el equipo del cliente pudiera seguir de forma autónoma.
3 Solución
Seisunos realizó un análisis funcional detallado que abarcó todo el ecosistema de aplicaciones del cliente. El objetivo era delimitar y definir el rediseño de cada aplicación, generando las directrices necesarias en tres ámbitos: diseño visual, usabilidad y UX, y desarrollo.
Se propuso la unificación de ciertas plataformas, generando una nueva estructura del ecosistema de aplicaciones más coherente y mantenible. Se establecieron las pautas para crear un diseño común a todas ellas, considerando las necesidades específicas de cada tipo de usuario.
Se delimitaron los elementos principales a considerar en el diseño o rediseño de la parte cliente de cada aplicación, y se generaron directrices generales de desarrollo para garantizar la coherencia técnica en la implementación.
El resultado del análisis fue un documento completo que incluía la descripción de todos los puntos anteriores, acompañado de las distintas partidas presupuestarias y una estimación de tiempos. El desarrollo posterior fue ejecutado por el propio equipo del cliente siguiendo las directrices definidas.
4 Resultados
El análisis proporcionó al cliente una visión clara y estructurada de todo su ecosistema de aplicaciones, junto con un plan concreto para su transformación. Las directrices de diseño, UX y desarrollo permitieron al equipo interno abordar el rediseño de forma autónoma y coherente.
La reorganización propuesta simplificó el ecosistema de plataformas, unificando aplicaciones que anteriormente operaban de forma independiente. Los criterios de usabilidad definidos para cada perfil de usuario mejoraron significativamente la operativa diaria de los distintos actores implicados.
5 Conclusión
Este proyecto es un ejemplo claro del valor de la consultoría técnica como fase previa al desarrollo. Un análisis funcional bien definido permite a las organizaciones tomar decisiones informadas y ejecutar transformaciones complejas con sus propios recursos, reduciendo riesgos y garantizando la coherencia del resultado.
La separación entre análisis y ejecución demostró ser el enfoque adecuado para este cliente: Seisunos aportó la visión técnica y las directrices, y el equipo interno del cliente se encargó de llevarlas a producción.